岗位职责：

负责客户咨询、电话接听及线上预约，准确记录就诊信息。

2. 引导客户到院就诊，介绍诊疗项目、价格及流程，解答口腔相关疑问。

3. 维护客户关系，进行就诊回访、术后关怀及满意度收集。

4. 协助医生做好分诊、档案登记及数据统计。

5. 处理客户投诉与建议，提升服务体验，配合完成门诊日常运营。

任职资格：

南宁众雅口腔门诊部简介​ 南宁众雅口腔门诊部成立于 2016 年 11 月，是经南宁市卫生监管部门严格审批的正规口腔医疗机构（医疗许可证号：91450103MA5KER4U5R），坐落于青秀区民族大道 66 号核心地段，专注口腔医疗、预防与保健服务近十年，是南宁市民信赖的综合性口腔健康守护平台。​ 核心诊疗服务​ 门诊部深耕口腔领域全维度需求，形成以牙齿正畸、种植牙为特色，涵盖牙齿修复、洁牙美白、补牙拔牙、牙痛治疗、牙周病综合治疗、儿童口腔保健等多元服务体系。其中正畸项目针对牙齿拥挤、龅牙、地包天等问题定制个性化方案，种植牙引进国际先进种植系统，以高成功率、稳定性强的优势备受好评，同时提供玻璃瓷牙贴面等美学修复服务，兼顾功能与颜值提升。​ 专业实力保障​ 设备领先：配备德国西门子口腔 CT、CBCT 机、全景机等精准诊断设备，以及美国科医人激光治疗设备、超声洁治器、根管测量仪等专业诊疗器械，三维成像技术为治疗提供科学依据，微创技术实现创伤小、恢复快的诊疗体验。​ 团队精良：汇聚副主任医师领衔的专业医护团队，人才结构合理，既有资深临床骨干，也有活力充沛的青年医师，建立完善的病例讨论与多学科会诊制度，定期与国内外口腔专家交流合作，持续提升诊疗水平。​ 环境舒适：门诊总面积达 300 平方米，设 100 平方米温馨候诊区、6 台诊疗椅位及独立诊室，装修整洁舒适，全程遵循严格消毒标准，配备急救设备保障就医安全，让患者在放松状态下接受治疗。​ 服务理念与口碑​ 始终秉承 “专业、贴心、周到” 的服务宗旨，以患者为中心构建高效就诊流程，提供预约挂号、健康咨询、术后随访等全周期服务。凭借规范诊疗、合理收费与优质体验，积累了大量回头客，患者对正畸效果、种植牙技术及医护人员的耐心服务给予一致好评，多次获得行业认可。​ 未来，众雅口腔将持续引进前沿技术与设备，坚守医疗本质，为广大市民提供更精准