南宁瑞宁酒店管理有限公司
前厅接待员
职位诱惑:岗位晋升 包吃包住 健康体检 绩效奖金 带薪年假
薪酬福利:五险
发布时间:2026年3月15日
岗位职责:
1.热情接待客人,准确记录客人信息,包括入住、退房、特殊需求等,确保信息准确无误。
2.根据客人需求,合理安排客房,确保客人入住舒适。
3.及时处理客人遇到的问题,如客房设施故障、行李搬运等,确保客人顺利入住。
4.保持接待区域整洁有序,为客人提供良好的第一印象。
5.主动收集客人反馈,了解客人需求,为酒店改进服务提供依据。
6.与团队成员紧密合作,共同提升服务质量,营造和谐的工作氛围。
7.向客人介绍酒店内的各类活动,鼓励客人参与,提升客人体验。
任职资格: