广东林氏家居股份有限公司
线上营销管培生
职位诱惑：岗位晋升 岗前培训 餐补 房补 员工旅游
薪酬福利：五险一金
发布时间：2026年3月7日
职位描述
岗位职责：
【新锋计划】
新锋计划是林氏家居集团专为校招精英打造的系统性人才培养工程，旨在通过定制化的培养与实战历练，快速成长为支撑公司未来发展的核心梯队。新锋计划整合部门培养资源，打造专属的成长通道，期间将提供不同的战场，包括学习一线业务，了解消费者需求、产品研发与设计、生产到售后的完整链条，通过行业资深导师带教及上述的实战锻炼，锻造具备核心竞争力的高级专业人才或业务主管。
【部门介绍】
想成为客户体验专家吗？加入林氏家居客服中心“新锋计划”，用专业与温度传递美好服务体验！
部门以数字化平台为支撑，实现咨询、售后、物流全流程覆盖，连续多年客户满意度超95%。你将在多渠道服务环境中接受系统化培训，提升产品知识与沟通协调能力，深入理解智能客服与人性化服务融合的创新模式。
加入我们，共同打造行业领先的客户服务体验，成为懂产品、懂用户、懂技术的复合型人才！
工作职责：
1、客户服务专业能力：高效解决售前售后疑难问题；危机应对技巧；收集客户意见并向运营部门提出产品/服务优化建议；
2、跨部门协作能力：与运营、物流、技能、产品等部门对接，优化审单、发货、退换货等流程；通过市场、竞品动态，协助制定服务升级方案。
任职资格：
单位简介
林氏家居创立于2007年，致力于成为全球全品类时尚家居的引领者，专注于为年轻消费者提供多元生活解决方案。公司以大数据驱动的产品研发和精准营销为核心，依托强大的设计创新能力和线上线下全渠道运营体系，构建了完整的新零售生态。旗下多品牌产品覆盖全风格、全品类、全场景，月均上新200+SKU，年度在售超10000个SKU，截止2025年8月，全球开设超1000家线下门店，产品远销95个国家和地区，服务超千万用户。
我们诚挚邀请有志于家居行业的优秀毕业生加入，共同践行"让生活过得更好"的企业愿景，为消费者创造更多个性化生活方式，共同打造理想家居未来！
