广东林氏家居股份有限公司
网络销售客服
薪酬福利:五险一金
发布时间:2024年9月6日
岗位职责:
1、通过在线平台聊天工具为顾客服务;
2、解决顾客对产品的疑问,推荐符合客户要求的产品,促成订单成交;
3、产品发货后,给顾客打电话回访,了解顾客对产品的建议;
4、简单的售后问题,收集资料,了解客户述求,出方案与客户沟通解决;
5、处理不了的售后,整理好相关资料提交专业售后解决。
第一个月学习,一天接待 50-60个客户
第二个月日常,一天接待100-200个客户
如果大促活动,一天接待200个以上客户。
任职资格: