雅琪家具成立于 2015 年，总部位于广东省深圳市，年营业额 10 亿，人员规 模 400+，办公面积 3000 多平，在惠州设立有分公司和仓库，公司创始团队大部 分是电商行业精英 ，具有专业的电商行业经验和管理经验。 雅琪家具是一家专注家具产品设计、开发、销售为一体的电商企业，致力于 为社会提供高性价比的实木家具产品，提高人们的家居生活品质，满足万千家庭 追求的健康、简约、舒适的生活习惯和审美追求，始终坚守“好产品、好服务方 能成就一个好品牌”的信条服务客户，立志打造知名家具品牌。公司主打产品有 床、床头柜、书桌、鞋柜、衣帽架、茶几、餐桌、吊篮藤椅等。 公司家具产品通过淘宝、天猫、京东、唯品会、苏宁易购、拼多多、抖音、 亚马逊等电商平台 ，销往全国及世界各地 ，年销售额近十亿元。公司曾入选行 业排名前 20 ，拥有 50 多个电商店铺 ， 曾多次受邀至淘宝总部参加行业大会。 广西南宁雅琪顺科技有限公司 ，是深圳雅琪家具为加强管理规范化和提升服务 专业性，将客服部从深圳迁移到南宁而成立的子公司。客服团队由 0-1 发展，规 模 100+人，这里平台很大，机会众多。团队年轻化 ，多数员工为 95 后 ，00 后 ， 奉行创意工作、快乐生活的文化，欢迎对家具电商行业有兴趣的你加入 ！

广西南宁雅琪顺科技有限公司 招聘简章 雅琪家具成立于 2015 年，总部位于广东省深圳市，年营业额 10 亿，人员规 模 400+，办公面积 3000 多平，在惠州设立有分公司和仓库，公司创始团队大部 分是电商行业精英 ，具有专业的电商行业经验和管理经验。 雅琪家具是一家专注家具产品设计、开发、销售为一体的电商企业，致力于 为社会提供高性价比的实木家具产品，提高人们的家居生活品质，满足万千家庭 追求的健康、简约、舒适的生活习惯和审美追求，始终坚守“好产品、好服务方 能成就一个好品牌”的信条服务客户，立志打造知名家具品牌。公司主打产品有 床、床头柜、书桌、鞋柜、衣帽架、茶几、餐桌、吊篮藤椅等。 公司家具产品通过淘宝、天猫、京东、唯品会、苏宁易购、拼多多、抖音、 亚马逊等电商平台 ，销往全国及世界各地 ，年销售额近十亿元。公司曾入选行 业排名前 20 ，拥有 50 多个电商店铺 ， 曾多次受邀至淘宝总部参加行业大会。 广西南宁雅琪顺科技有限公司 ，是深圳雅琪家具为加强管理规范化和提升服务 专业性，将客服部从深圳迁移到南宁而成立的子公司。客服团队由 0-1 发展，规 模 100+人，这里平台很大，机会众多。团队年轻化 ，多数员工为 95 后 ，00 后 ， 奉行创意工作、快乐生活的文化，欢迎对家具电商行业有兴趣的你加入 ！

招聘岗位：电商售前客服（20 名）4-5K 岗位职责：

1、负责电商平台（淘宝、京东、拼多多等）的在线咨询接待，解答客户关于产 品、价格、活动等疑问；

2、引导客户下单，推荐关联商品，提升转化率；

3、处理订单跟进、备注及简单售后问题（如改价、改地址等）； 

4、记录客户需求，反馈至运营或产品团队；

5、完成部门安排的其他工作。 

任职要求： 

1、大专及以上学历，有电商客服经验者优先； 

2、打字速度快（60 字/分钟以上），熟悉办公软件；

3、服务意识强，耐心细致，具备良好的沟通能力；

4、能适应早晚班轮班制（早班 8:00-17:00，晚班 15:30-00:30）月休 4 天，自 由调休。 

定期开展晋升机制: 初级客服--中级客服--高级客服一客服组长--客服主管