南宁莫德酒店有限公司
领域:住宿和餐饮业 规模:少于50人
地址:南宁市青秀区园湖南路18号的办公楼1-6层,生产车间1-6层
南宁莫德酒店招聘简章
莫德酒店简介:
南宁莫德酒店(Nanning Hotel)是一家以现代设计和高科技设施为特色的时尚酒店品牌。酒店通过简约、时尚的设计风格和智能化服务,打造出舒适又富有创意的住宿体验。无论是商务出差还是休闲旅行,莫德酒店都能提供便捷、优质的服务。
客房配备智能控制系统,确保客人可以通过语音助手调节室内环境。酒店还提供高速Wi-Fi、健身房、洗衣房等设施,满足不同需求的旅客。
作为“高性价比”的高端选择,莫德酒店让每一位客人都能体验到科技与舒适并存的独特魅力,是现代都市旅客的理想之选。
岗位介绍
一、前台接待(4名)
需求专业:
酒店管理,旅游管理
岗位职责:
【工作定位】 一线对客服务多面手,提供高效、友好、专业的接待、问询、结账及跨部门支援服务。
【主要职责】
1. 核心接待服务
1.1 为宾客办理入住登记和退房结账手续,确保快速准确。
1.2 准确回答宾客问询,提供旅游、交通、餐饮等咨询服务。
1.3 负责处理客人换房、续住等需求,制作打印前厅各类营业统计报表。
1.4 保证到店客人资料信息100%准确录入并上传公安系统。
2. 销售与行政支持
1.5 积极推销酒店客房升级、会员卡及其他服务项目,努力完成销售任务。
1.6 负责前台小商品、客房迷你吧的销售、盘点与补货。
1.7 为预抵的常客、VIP及团队客人准备登记资料与钥匙,并通知相关部门。
1.8 制作打印前厅各类营业统计报表。
3. 后台操作与合规
1.9 保证所有到店客人信息100%准确录入并上传至公安旅业系统。
1.10 将客人住宿单据正确放入房间客袋。
1.11 收集客人特殊需求并及时上报。
1.12 保持工作区域整洁,完成交接班记录。
岗位要求:
类别 | 具体要求 |
基本要求 | 1. 年龄:22-50周岁,身体健康,精神面貌佳。 2. 服务意识强,性格开朗,有耐心。 |
教育背景 | 大专或同等文化程度。 |
培训经历 | 接受过前台操作、服务礼仪、安全保密等岗前培训。 |
工作经验 | 接受无经验有志者。 |
技能技巧 | 1. 英语会话流利,具备基本读写能力。 2. 熟练使用办公软件及酒店PMS系统。 3. 具备较强的销售意识和沟通技巧。 |
福利待遇:
2-3.5K.包吃住
联系方式:
联 系 人:韦春秋
联系电话:13471611805
联系邮箱:
联系地址:广西南宁市青秀区园湖南路18号